A cosa mi serve la Keycard?
La Keycard è una prova di legittimazione ed è necessaria per l'integrazione del prodotto nell'app.
È necessario anche per altre azioni:

Aggiornamenti del firmware: Con la Keycard si attivano gli aggiornamenti del firmware, in modo che il prodotto rimanga sicuro e si possa beneficiare di funzioni migliorate.

Azzeramento e cancellazione: Utilizzate la Keycard per resettare o cancellare in modo sicuro il vostro prodotto.

Cosa succede se perdo la mia Keycard?
La Keycard è un'importante prova di identità che vi identifica come proprietari del vostro prodotto. In caso di smarrimento, è possibile continuare a utilizzare il prodotto come di consueto, ma non è più possibile eseguire funzioni importanti come l'aggiornamento del firmware, il reset o il login. Non è possibile riprodurre la Keycard.

Suggerimento: salvate la vostra Keycard in modo semplice e sicuro tramite l'app ABUS One nel nostro portale ABUS One: one.abus.com.

Come posso proteggere la mia Keycard?
Conservate la vostra Keycard fisica in un luogo sicuro ma facilmente accessibile. Potete anche utilizzare l'app ABUS One per archiviare in modo semplice e sicuro una copia digitale della vostra Keycard nel nostro portale ABUS One.

Come posso depositare la Keycard online?
La Keycard può essere memorizzata digitalmente al primo utilizzo del prodotto ABUS o in un secondo momento tramite le impostazioni di blocco dell'app. Per memorizzare la Keycard nel portale ABUS One è sempre necessaria l'app ABUS One.

Come posso recuperare la Keycard online?
È possibile richiamare la Keycard del prodotto nelle pagine di dettaglio del prodotto nel portale ABUS One. Un PIN di sicurezza verrà inviato all'indirizzo e-mail collegato al vostro account ABUS One.

Chi può recuperare la mia Keycard digitale?
Solo i proprietari dei prodotti in possesso della Keycard fisica possono creare la Keycard digitale tramite l'app ABUS One e recuperarla o cancellarla nel portale ABUS One.

Posso trasferire la mia Keycard digitale a un'altra persona?
No, non è possibile trasferire la Keycard digitale.

Posso cancellare la mia Keycard memorizzata?
Sì, è possibile visualizzare o eliminare la Keycard memorizzata nella pagina di dettaglio del prodotto del portale. Un PIN di sicurezza verrà inviato all'indirizzo e-mail associato al vostro account ABUS One.

Chi può resettare un prodotto ABUS One?
Solo chi ha i diritti di amministratore e l'accesso alla Keycard può resettare un prodotto ABUS One.

Posso controllare i prodotti nel portale ABUS One, ad esempio inviare inviti?
No, il controllo attivo dei prodotti ABUS One avviene esclusivamente tramite l'app ABUS One. Tuttavia, è possibile visualizzare o cancellare la Keycard digitale memorizzata nel portale ABUS One. A tal fine, verrà inviato un PIN di sicurezza all'indirizzo e-mail associato al vostro account ABUS One.

È possibile disconnettersi dal prodotto ABUS One nel portale ABUS One facendo clic su un pulsante?
No, i "comandi di prodotto" possono essere impartiti solo tramite l'app.

Quanto è facile installare WINTECTO One?Il nostro attuatore per finestre WINTECTO One può essere installato anche da non professionisti: WINTECTO One è molto facile da montare senza dover posare cavi o praticare fori. A tal fine, sostituire la maniglia esistente con la maniglia per finestre motorizzata WINTECTO con attuatore incorporato. Per il fissaggio, utilizzare i fori delle viti esistenti della maniglia precedente. Gli unici strumenti necessari sono un cacciavite e un metro a nastro o pieghevole.

È meglio seguire le istruzioni di montaggio passo-passo. Queste sono in dotazione a WINTECTO One; la versione aggiornata delle istruzioni è disponibile su questa pagina nella sezione Download.

Dopo aver collegato WINTECTO One al telaio della finestra e aver installato l'app ABUS One (disponibile nell'App Store e nel Play Store), l'app vi guiderà nell'accensione e nella configurazione dell'attuatore per finestre.

NOTA IMPORTANTE: Durante l'installazione, tenere conto delle informazioni contenute nelle istruzioni per le finestre DIN sinistra e DIN destra.

Quanto tempo occorre per installare WINTECTO One?
L'installazione e la configurazione di WINTECTO One non sono complicate e possono essere eseguite in pochi minuti, soprattutto se si è già familiarizzato con le istruzioni per l'uso prima dell'installazione.

WINTECTO One è adatto alla mia finestra o portafinestra?
L'attuatore per finestre WINTECTO One è un sistema di equipaggiamento per finestre e portefinestre con apertura verso l'interno, con un perno quadro di 7 mm e un'entrata di almeno 30 mm. La larghezza del telaio dell'anta della finestra deve essere di almeno 60 mm.

Purtroppo WINTECTO One non può essere utilizzato su porte scorrevoli e finestre che si aprono verso l'esterno.

È inoltre importante notare che per l'installazione e l'uso previsto è necessario uno smartphone con funzione Bluetooth® e l'app ABUS One.

Come funziona l'attuatore per finestre e portefinestre?
WINTECTO One è un sistema di equipaggiamento per la chiusura e lo sblocco motorizzato di finestre e portefinestre. Il motore apre e chiude la maniglia per finestre e e quindi anche il bloccaggio della finestra. Grazie a WINTECTO One, potete utilizzare la vostra portafinestra come ingresso e uscita, potendola chiudere e aprire dall'esterno.

È possibile controllare l'attuatore per finestre tramite l'app ABUS One, lo smartwatch o i componenti opzionali telecomando, tastiera e lettore di impronta digitale.

Qual è l'alimentazione del motore di WINTECTO One?
Il motore è alimentato da sei batterie alcaline LR6 AA da 1,5 V, incluse nella dotazione.

Come si usa WINTECTO One?
WINTECTO One è un prodotto di sicurezza intelligente e viene inizialmente usato tramite l'app ABUS One per iOS e Android. È possibile aprire o bloccare la portafinestra o la finestra con un solo tocco. 

WINTECTO One può essere comandato a scelta anche tramite smartwatch, telecomando, lettore di impronte digitali e tastiera.  

L'attuatore per finestre WINTECTO One è compatibile con i sistemi Smart Home?
WINTECTO One può essere collegato alla rete WLAN e integrato nei sistemi Smart Home utilizzando BRIDGE One disponibile separatamente. Ciò consente di controllare WINTECTO One utilizzando gli assistenti vocali e di creare scenari intelligenti, ad esempio integrandolo nelle routine.

È possibile controllare WINTECTO One mentre si è fuori casa?
Con BRIDGE One, disponibile separatamente, è possibile controllare WINTECTO anche in movimento tramite l'app ABUS One, anche se non si è in casa e non si è nel raggio d'azione della rete wireless Bluetooth®.

È possibile comunque aprire manualmente la finestra o la portafinestra?
 Anche con WINTECTO One installato, è possibile aprire e chiudere manualmente la finestra o la portafinestra dall'interno in qualsiasi momento, anche se le batterie sono completamente scariche.

Se si preme il cilindro della serratura, la maniglia per finestre è bloccata in modo sicuro. Prima di poter aprire la finestra dall'interno, è necessario sbloccarla con la chiave. Questo non vale per il controllo tramite app, smartwatch e i componenti opzionali lettore di impronta digitale, tastiera e telecomando.

Quale funzione di allarme ha WINTECTO One?
Se avete applicato il magnete al telaio della finestra e avete attivato la funzione di allarme, in caso di tentativo di effrazione viene emesso un allarme sonoro di circa 110 dBA. Il sistema di sensori di allarme 3D riconosce i cambiamenti di posizione della finestra. Se il vostro smartphone è collegato direttamente a WINTECTO One o possedete BRIDGE One e siete fuori casa, riceverete anche una notifica push dall'app ABUS One.

Come si imposta la funzione di allarme?
Se si desidera utilizzare la funzione di allarme di WINTECTO One, è necessario applicare al telaio della finestra il magnete fornito in dotazione. Le istruzioni passo-passo si trovano nelle impostazioni del lucchetto (simbolo dell'ingranaggio) nell'app ABUS One, scorrendo fino alla voce Istruzioni.

Come si attiva/disattiva la funzione di allarme? 
Per attivare la funzione di allarme, è sufficiente premere il cilindro a pressione nella maniglia di WINTECTO One.

Per disattivare la funzione di allarme, sbloccare il cilindro a pressione con la chiave.

Come si disattiva un allarme?
L'allarme si spegne di nuovo dopo un certo periodo. 

Se si desidera disattivare volontariamente prima il suono dell'allarme, è possibile aprire il cilindro sulla maniglia o confermare l'allarme nell'app.

Come funziona la sostituzione delle batterie?
Per sostituire le batterie, estrarre la parte superiore dell'alloggiamento di WINTECTO One lungo il battente della finestra e sostituire tutte e 6 le batterie (AA 1,5 V alcaline LR6) con batterie nuove. Quindi sostituire l'involucro esterno.

Quanto durano le batterie di WINTECTO One?
Il numero di aperture e chiusure che il WINTECTO One può effettuare con una carica di batterie prima di doverle sostituire dipende da molti fattori. 
Come stima approssimativa: con una normale frequenza di utilizzo da parte di una famiglia di quattro persone e in combinazione con una porta leggera, si può ipotizzare una durata della batteria di circa un anno.

Consiglio: Lo stato della batteria viene visualizzato nell'app. 

È necessario aggiornare l'app e WINTECTO One?
Riceverete informazioni sugli aggiornamenti delle app tramite l'App Store e il Play Store. All'interno dell'app ABUS One, riceverete informazioni sugli aggiornamenti del firmware dell'app e dei dispositivi collegati all'app. 

Si consiglia di installare gli aggiornamenti il prima possibile per garantire il buon funzionamento dell'applicazione e dei componenti.

Come si pulisce WINTECTO One?
Per la pulizia di WINTECTO One è sufficiente un panno leggermente umido. Non utilizzare detergenti aggressivi.

L'app non si collega a WINTECTO One. Cosa si può fare?
Se WINTECTO One è già stato configurato nell'app ma improvvisamente non riesce a stabilire una connessione, di solito è sufficiente disattivare per qualche istante la connessione Bluetooth® sullo smartphone. Dopo aver riattivato la comunicazione Bluetooth®, la connessione dovrebbe essere ristabilita senza problemi.

In alternativa, può essere utile chiudere definitivamente l'applicazione e riaprirla.

Cosa si può fare se l'app ABUS One non viene visualizzata sull'Apple Watch?
Se l'app ABUS One non viene visualizzata sull'Apple Watch, probabilmente è stata disattivata l'opzione di installazione automatica dell'app nell'app Watch. Aprire l'app Watch sull'iPhone, scorrere fino alla voce App disponibili e installare l'app ABUS One facendo clic su Installa.

Dove si possono trovare ulteriori risposte sull'app ABUS One?
Informazioni e risposte sull'app ABUS One sono disponibili qui: FAQ sul sistema ABUS One